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福建省道路客运网上售票系统：www.968980.cn

福建省道路客运网上售票系统是由福建省运输管理局牵头，福建省交通运输厅统筹规划的汽车票购票网站。主要是为了解决公众购票难，出行难等问题，提高公众出行效率。

客服电话：0591-968980

福建省道路客运网上售票系统为注册会员提供在线购票服务，请您先注册成为会员再行购票。

一、购票时间

订购时间：7:00——23:00。

取票时间：建议发车前 30分钟。

二、购票乘车流程

三、购票注意事项

1、车次信息列表中的“余票数”是指网上可售车次的余票数，每10分钟与车站真实余票进行同步更新。

2、账户登陆时，连续5次输入错误密码，账户将被锁定，三十分钟后自动解锁。

3、用户购票上限为10张/天，每笔订单最多购买5张车票。

4、提前预售时间各地市不同，具体预售时间以各车站为准（车站查询）。

5、在发车前2个小时停止该趟车售票。

6、完成查询、购买的用户，请您于指定时间内支付票款，只有成功付款才能有效收到电子车票密码（注：一个订单对应一个电子车票密码），才能算购票成功。

7、电子车票密码属于私有财产，请妥善保管电子车票密码，以免遗失、被盗。

四、取票注意事项

1、各车站取票信息、取票时间、取票地点及咨询电话：（车站查询）。

2、取票方式：发车前持电子车票密码到乘车站点取到纸质车票。根据车站管理规定，请务必在发车前从电子车票取票处取到纸质车票登车，发车后取票无法登车。

五、购票咨询服务

查询、购票及取票过程中遇到任何问题可拨打服务热线0591-968980，服务时间：07:00 -- 23:00。

六、退票帮助

支付完成后，即购票成功，如须退票，需要先取纸质车票，去乘车站指定退票窗口，按各车站退票管理规定进行退票处理。

七、友情提示

1、我省道路旅客运输价格实行最高限价管理，不再实行运价加成及票价上浮政策，公路客运经营企业在不超过上限票价和不低于成本价的基础上可自主制定实际票价。具体详见福建省物价局、福建省交通运输厅《关于我省道路客运车型运价及有关问题的通知》（闽价电〔2012〕10号）。

2、如随行携带身高不足1.2米的儿童，需购买携童票，携童票不收取额外费用；身高在1.2～1.5米之间的儿童需购买半价票；部分车站不支持网上出售半价票和携童票（详见车站介绍），如需购买此类车票，请到车站窗口购买。

3、由于本网站与车站同步售票，在高峰时段，如果您选择了余票数少的车次，可能会出现抢票不成功现象，在支付成功后订票不成功。出现这种情况请您及时与客服联系。