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广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台

广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台入口：http://wyc.gzjt.gov.cn

广州市网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试常见问答

一、如何报名参加广州市网络预约出租汽车驾驶员证考试

1.登录广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台（http://wyc.gzjt.gov.cn/），按首页“办事指南”中“网络预约出租汽车驾驶员证考试报名预约网办操作指引”，进行预约报名。

2.按照预约时间和地点到现场报名，提交申请材料，等待资料审核及考试安排通知。

3.考试时间安排后，报名点将电话或者短信通知驾驶员相关考试安排，并发放准考证，请务必保持通讯畅通。

4.按通知的时间和地点，携带本人身份证、驾驶证、准考证（由报名点发放）提前到达考场候考，按时签到考试。

5.考试结束10日内公布考试成绩，公布成绩后10日内核发证件。

6.报名点将电话或短信通知领取证件，驾驶员前往报名点签收领取。

二、在哪里可以查看网约车驾驶员报名考试的办事指南

登录广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台（http://wyc.gzjt.gov.cn/）首页，点击“办事指南”，可选择查看“广州市网络预约出租汽车驾驶员证考试须知”、“网络预约出租汽车驾驶员证考试报名预约网办操作指引”、“网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试申请”内容，均有关于网约车驾驶员报名考试的相关介绍和操作指引。

三、报名考试应提交哪些申请资料

请查阅“广州市网络预约出租汽车驾驶员证考试须知”中的申请材料介绍，或者查阅“网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试申请”中“材料清单”介绍。

四、如何查看背景审查结果是否符合要求

成功预约报名后，由公安部门在10个工作日内进行背景审查，驾驶员可登陆业务平台查看背景审查结果，也可向所预约的报名点电话咨询背景审查结果。若背景审查结果显示为未发现，请按预约时间前往报名点现场确认并提交资料。

五、驾驶员对背景审查结果有异议如何处理

若对背景审查结果有异议，申请人可填写承诺书（承诺书样式可在业务平台办事指南的考试须知中查看或下载），并交由报名点转至市交通部门，或直接发送邮件（邮件中注明本人姓名、身份证号码、联系电话等信息）至jypxk@gz.gov.cn，后续由市交通部门再协调市公安部门复查。驾驶员可直接向报名点咨询复查结果。

六、网约车驾驶员可否不参加培训直接考试

考前培训不是网约车驾驶员从业资格考试的必要条件。驾驶员可根据自身情况，自主选择是否参加考前培训。具体操作为：驾驶员登录业务平台，经操作进入选择报名点页面，在“是否需要培训”选择“否”，然后再选择现场报名的地点、时间进行预约即可。若选择参加培训，则培训费用自理，具体费用请咨询相应的培训单位。

七、网约车驾驶员从业资格报名及考试收费吗

网约车驾驶员从业资格报名及考试不收取任何费用。

八、驾驶员预约当天不能按时提交报名申请资料，如何处理

驾驶员如不能按照预约时间和地点前往现场报名并提交资料，需至少提前一天登录业务平台取消预约，若驾驶员既没有取消预约，也没有按预约时间和地点到现场提交资料，视为“违约”，驾驶员需过20日后才可以再次预约（违约时间从预约时间第2日开始计算，20日后自动解除限制，解除限制后可以再次预约）。

九、如何知道什么时候考试

考试时间安排后，报名点将电话或者短信通知相关考试安排，请务必保持通讯畅通。驾驶员也可向报名点咨询具体考试安排。

十、驾驶员考试当天迟到如何处理

驾驶员应按通知的时间和地点，携带本人身份证、驾驶证、准考证（由报名点发放）按时签到考试。如迟到超过半小时（即考试已开始30分钟），则不能参加考试，请及时离开考场，以免影响考试秩序，后续请向报名点提出补考申请。

十一、网约车驾驶员从业资格考试包括哪些内容

网约车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目，全国公共科目题库已在交通运输部官网（http://www.mot.gov.cn/）公布，区域科目题库已在市交通运输局官网（http://jtj.gz.gov.cn）对外公布，驾驶员可自行下载复习。

十二、如何参加网约车驾驶员从业资格考试模拟测试

驾驶员可以关注“广州交通”微信公众号，选择“交通服务”栏目，再点击“出租车/网约车”项目中的“模拟测试”即可进入模拟考试页面。模拟测试免费，测试次数没有限制。

十三、如何知道考试是否合格

考核全国公共科目和广州市区域科目两份试卷，均采用计算机现场作答，试卷作答完毕提交后稍等即可弹出考试成绩页面，每份试卷满分50分，40分及以上为合格，请留意考试成绩。驾驶员可在参加考试2日后向报名点咨询考试成绩。

十四、考试不合格可以补考吗

考试不合格的驾驶员，请及时向报名点提出补考申请，补考不收取考试费。

十五、考试合格后如何领取证件

全国公共科目、区域科目两个科目考试均合格的，由报名点通过电话或者短信告知驾驶员领取证件。建议本人领取，若需他人代为领取，需提交委托书及驾驶员本人、委托人的身份证原件。若长时间未收到领证通知，请驾驶员联系报名点咨询。

十六、网约车驾驶员从业资格证件收费吗

《网络预约出租汽车驾驶员证》免收工本费。

十七、驾驶员现场提交考试申请资料后，长时间未收到考试安排如何处理

驾驶员现场提交申请资料后，如长时间未收到考试安排，请及时联系报名点咨询相应进度。

十八、无法在网约车业务平台进行预约报名，如何处理

如遇到相关问题，请拨打96900咨询。

十九、广州市有哪些符合条件的照相馆

驾驶员可登录广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台，查阅“广州市网络预约出租汽车驾驶员证考试须知”中附件内容。

二十、居住证可以替代吗

根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，从事网约车服务的驾驶员应当具有本市户籍或者居住证，其它居住登记回执或表格不能代替居住证。

二十一、各报名点的地址和联系方式在哪里可以查看

    请查阅“广州市网络预约出租汽车驾驶员证考试须知”附件中“出租汽车驾驶员证考试报名点一览表”的相关内容。各报名点是否提供培训、不培训直接报名考试的报名点等相关信息在附件中均有说明，请驾驶员留意。