陕西干部网络学院网址:https://www.sqgj.gov.cn

信息来源:教育网址 作者:考试网址 发布时间:2023-08-23 09:55:09



陕西干部网络学院

陕西干部网络学院网址:https://www.sqgj.gov.cn

陕西省委组织部干部教育处电话:029-63905567 

陕西干部网络学院 电话:029-83233168 

陕西干部网络学院学员常见问题解答

1.首次如何登陆平台?

答:首次登陆请点击学习平台首页的“快捷登陆”,输入手机号获取验证码后完善您的个人信息;

2.弹出“该手机号不存在,请联系省网院!”对话框,怎么办?

答:首次登陆输入手机号后如提示“该手机号不存在”,请联系单位联络员或地市联络员,根据联络员提供的《新增学员信息样表》进行填写报送您的个人信息;

3.一个手机号码可以多人使用登陆吗?

答:一个手机号码仅限一人使用,不能重复使用;

4.为什么快捷登录手机接收不到验证码?

答:首次快捷登录接收不到验证码可能是因为运营商短信发送延时,建议第一次登录成功后完善信息,以后登录建议使用用户名和密码;

5.为什么登陆后“我的课程”中没有必修课程?

答:①本次培训分为调训和非调训学员,非调训学员在“我的课程”中没有必修课程,可以对学习平台的所有课程进行自主选择;

②调训学员在登录学习平台后,在“我的课程”中如果没有显示必修课程,请联系您所在单位联络员或地市联络员进行报名操作;

6.为什么在学习时无法正常播放课程呢?

答:为了保证课程正常播放,请使用IE浏览器登录学习平台,IE浏览器如图所示,或者使用360浏览器兼容模式(点击网页地址栏右侧的“闪电”图标,选择兼容模式即可,操作如下图所示);

7.为什么学习课程没有计时?

答:①为了保证学习课程计时准确,请在学习结束后点击课程中的“退出”按钮;

②如果同时下载360浏览器8.1和9.1两个版本的浏览器,会造成使用冲突,导致课程不能够正常计时;

8.为什么已学时间已经达到合格时间却不能获得该课程的学分?

答:每门课程分为多个课件,必须每个课件都达到相应的合格时间,才能获得该门课程的学分;

9.为什么正在学习课程时会停止播放?

答:学习课程时只能打开播放页面,不能同时打开别的网页或者其他对话框(例如:浏览新闻,使用QQ)。