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上海干部在线平台常见问答

一、支持的浏览器版本。
支持的浏览器及版本有：IE浏览器10.0及以上版本、360安全浏览器10.0.2404.0及以上版本、360极速浏览器12.0.1053.0及以上版本、火狐浏览器76.0.1及以上版本、谷歌浏览器68.0.3440.106及以上版本。

二、学时的获取逻辑。
课程播放：课程播放完成即可获得课程的学时。

三、用户名和密码忘记怎么办？
在平台登录页面，通过找回密码功能找回用户名并设置新密码。需要输入姓名、身份证后6位进行校验。

四、如何快速选课？
登录成功之后，在课程中心模块，通过分类进行筛选，也可以通过搜索框进行关键字搜索。

五、如何快速查找到参加的专题班？
登录成功之后，进入学习中心的学习计划模块，点击“在学专题班”即可找到您参加的专题班。

六、课程视频打不开怎么办？
请使用推荐的浏览器打开课程学习。

七、其他问题
请咨询客服热线32302626。热线服务时间为: 工作日上午9:30-11:00，下午2:00-4:00。