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电话：57519016 传真：57519017

国家开发大学学习网常见问题解答

Q：多次不同地点登陆,或多次帐号密码错误造成的账号禁用如何处理
 A：等待半个小时之后再次尝试。

Q：学习网重置密码
 A：利用注册邮箱重置学习网密码。若用户忘记邮箱，运维中心对应学部、省校接口教师核实用户真实身份后，为用户重置密码。

Q：学生异常访问
 A：在学生的日常学习过程中存在多种异常访问的情况，如恶意刷屏，由于网速慢进行一定时间内多次页面访问等相关操作，由于恶意刷屏会有被盗号可能，以及恶意刷屏及一定时间内多次访问操作均会使得服务器速度变慢，浪费网络资源，为了学生账号安全及避免资源浪费，我们会及时进行以下处理：我们需要先将此情况记录下来——将学生账号进行封号——将此情况通知给对应省份管理员——由管理员根据具体情况决定如何处置此学生账号

Q：如何发送站内信？
 A：我的同事或我的学生，每位老师或同学后面有一个小信封图标，点击这个图标，在内容框输入内容，点击发送即可。

Q：如何与老师或同学在空间直接QQ对话？
 A：首先您的QQ需在线，左侧我的好友区个人信息里留下QQ号码的老师或同学后面会有一个小企鹅的图标，点击此图标，就可以发起QQ对话。如果老师或学生没有留下QQ号码，则不能与他直接在空间里QQ对话。

Q：如何浏览其它课程？
 A：在顶部搜索框，输入你想浏览的课程的关键字，点击放大镜图标，出来课程列表，点击课程名称，浏览课程。

Q：学生如何登录国开学习平台
 A：学生无需注册直接登录，用户名为：学号，密码默认为八位生日，如19850101。